* Вопросы и ответы *

1. Что из себя представляет система WebMoney Transfer?

   Это электронная система, обеспечивающая целостный учет и защищенное обращение формализованных сообщений между зарегистрированными участниками. Она предоставляет возможность проведения онлайн — платежей и среду для ведения электронного бизнеса.

2. Кому принадлежит данная система?

   Компания WM Transfer Ltd — владелец и администратор платежной системы WebMoney Transfer. Система WebMoney Transfer существует с 1998 года. Разработчиком программного обеспечения платежной системы Вебмани Transfer является ЗАО «Вычислительные Силы», которое также осуществляет техническую поддержку системы WebMoney.

3. Как стать участником системы WebMoney Transfer?

   Чтобы стать участником системы WebMoney Transfer, необходимо установить на своем персональном компьютере, КПК или мобильном телефоне клиентский интерфейс (WebMoney Keeper), зарегистрироваться в системе и принять ее условия – Соглашение о трансфере имущественных прав цифровыми титульными знаками, получив при этом WM-идентификатор (WMID) – уникальный номер пользователя. Процесс регистрации также предусматривает ввод персональных данных и подтверждение их достоверности через сервис Центра аттестации (Webmoney Passport). Каждый пользователь имеет WM-аттестат — цифровое свидетельство, составленное на основании предоставленных им персональных данных.

4. Что такое WM-аттестат?

   Каждый пользователь имеет WM-аттестат (или просто, Аттестат) — цифровое свидетельство, составленное на основании предоставленных им персональных данных. Технология WebMoney Transfer позволяет владельцу WM-идентификатора самостоятельно определять свой статус в системе в качестве физического или юридического лица. При этом как физические, так и юридические лица, сообщая о себе определенную информацию и предоставляя копии соответствующих документов, имеют возможность устанавливать, будут ли эти данные общедоступными или доступными только администрации Центра аттестации.

5. Что такое WM-кошелек и как им пользоваться?

   WM-кошелек – это зарегистрированный в рамках WM-идентификатора реквизит для учета титульных знаков. В системе WebMoney титульных знаки можно хранить только в кошельках. Каждый кошелёк имеет номер и обязательно прикреплен к WMID. Он также, как и WMID, состоит из 12 цифр, но у кошельков перед ними стоит префикс, обозначающий для каких средств он предназначен. Например — Z238479008342, R034873236762, E9282374987384, U108374384782 — вот так могут выглядеть номера кошельков, предназначенных для валют WMZ, WMR, WME и WMU соответственно.
   Для перевода средств Вам нужно указывать кошелёк. Перевести средства просто на идентификатор нельзя. Зная идентификатор Вы можете послать его владельцу сообщение по внутренней почте, выставить ему счёт или послать файл, а также совершить другие операции.

6. Для чего нужен код протекции?

   На данный момент существуют 2 варианта перевода с протекцией. Перевод с протекцией по коду и перевод с протекцией по времени. Перечисляя средства Вы можете закрыть перевод кодом протекции. По сути дела это — пароль, который будет необходим для получения перевода. Чтобы сделать такой перевод, Вы ставите соответствующую галочку в окне перевода, придумываете и указываете код протекции, а также срок протекции. (Можно поставить в настройках, чтобы программа генерировала код протекции сама)
   Перечисляя средства Вы можете воспользоваться протекцией по времени, перечисленные средства становятся доступными получателю автоматически по истечении установленного срока.
   Чтобы сделать такой перевод, Вы ставите соответствующую галочку в окне перевода, и указываете срок протекции (Срок варьируется от 1 до 120 дней). При переводе с протекцией по времени, код протекции не вводится. В этом случае средства придут получателю, он их увидит, но воспользоваться он ими не сможет, пока не закончится срок протекции. Переводы с протекцией по времени не возвращается.

7. Какие функции выполняет Арбитраж системы WebMoney Transfer?

   Арбитраж является постоянно действующим сервисом разрешения споров между участниками системы WebMoney Transfer.
   Разбирательство спора в арбитраже призвано обеспечить: защиту прав и интересов участников системы и самой системы; быстроту и экономичность процедуры разрешения спора; сохранение партнерских отношений спорящих сторон, несмотря на имеющиеся между ними разногласия.
   
   Основные функции Арбитража:
   
   1. Регистрация, рассмотрение и принятие решений по претензиям, которые могут подаваться как участниками системы, так и не зарегистрированными в системе интернет-пользователями. К данной категории относятся любые претензии к участникам системы, ведущим противоправную, незаконную или аморальную деятельность в Сети с использованием WM-реквизитов (мошенничество, рассылка спама, нарушение авторских прав и т.д).
   2. Регистрация, рассмотрение и принятие решений по искам, поступающим со стороны участников системы, пострадавших от действий других участников в результате совершения тех или иных конфликтных WM-операций между ними. К данной категории относятся претензии, вызванные непризнанием платежа, непризнанием обязательств по платежу (отказом в предоставлении товара или услуги), протестом против проведения платежа (в случае кражи средств с кошелька) и т.д.
   3. Регистрация контрактов – электронных документов, создаваемых участниками системы WebMoney Transfer и публикуемыми на сайте арбитражного сервиса. Контракты определяют права и обязанности участников торговых сделок, совершаемых с использованием технологий системы WebMoney Transfer, например: поставщиков товаров или услуг и покупателей, кредиторов и дебиторов и др. Арбитраж системы WebMoney Transfer будет принимать во внимание тексты контрактов при разрешении конфликтов, возникающих между участниками торговых сделок.
   
   
   Более подробную информацию по работе системы WebMoney Transfer Вы можете получить на официальном сайте системы в разделе«Вопросы и ответы».